Términos del servicio

Términos y Condiciones del Servicio

1. Objeto
Estos términos regulan el uso de la tienda online Luna Y Lía y la compra de los productos ofrecidos en ella. Al realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Sobre nuestro modelo de negocio
Luna Y Lía opera bajo un modelo de dropshipping: no mantenemos stock físico propio. Cada pedido se envía directamente desde nuestro proveedor privado en Asia hasta tu domicilio, lo cual afecta a los tiempos de entrega (ver Política de Envíos).

3. Proceso de compra

  • Los productos mostrados en la web están sujetos a disponibilidad del proveedor. En caso de falta de stock tras la compra, te informaremos y se ofrecerá reembolso o producto alternativo.
  • El contrato de compraventa se entiende formalizado en el momento en que recibes la confirmación del pedido por email.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error evidente en el precio, sospecha de fraude o indisponibilidad del producto.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios se muestran en euros (€), impuestos incluidos, salvo que se indique lo contrario.
  • El pago se realiza en el momento de la compra a través de los métodos habilitados en la web.
  • Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.

5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la web (textos, imágenes, logotipo, diseño) es propiedad de Luna Y Lía o se usa bajo licencia, y no puede reproducirse sin autorización.

6. Uso de la web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la web, sin llevar a cabo actividades fraudulentas o que puedan dañar el funcionamiento de la tienda.

7. Limitación de responsabilidad
Luna Y Lía no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas a su control (aduanas, huelgas de transporte, causas de fuerza mayor), ni de daños derivados del mal uso de los productos.

8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección al consumidor.

9. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, puedes escribirnos a lunayliashop@gmail.com.